Romana
Русский
Dupa ce va hotarati ce produse doriti, apasati butonul "X" si completati un chestionar pentru livrare, dupa care,in cel mai scurt timp veti fi contactat de un consultant pentru a confirma comanda. Toate informațiile specificate de dumneavoastră sunt stocate ținând cont de regulile de confdentialitate.
Daca doriti să clarificați în avans câteva întrebări referitoare la viitoarea dvs. achiziție, vă rugăm să ne contactați.
Returnare marfă
În conformitate cu art. 19 pct.4 Legea nr. 105/2003, jucăriile prezintă un produs care nu pot fi returnate/înlocuite cu un produs similar.
Totuși oferim posibilitatea în decurs de 14 zile calendaristice, de a înlocui cu un produs similar sau de restitui contravaloarea lui, doar dacă este prezentă dovada procurării bunului. Produsul trebuie să fie neutilizat, în ambalaj original(acesta să nu fie deteriorat sau murdar).
Produsul poate fi returnat doar după inspectarea acestuia. Daca la inspectarea produsului au fost depistate semne de reparație, încercare de a deschide, scufundare în apă, impact mecanic, etc. magazinul poate să refuze restituirea banilor sau înlocuirea bunului cu unul similar.
La primirea comenzii verificați cu atenție produsul și calitatea acestuia în prezența curierului și preluați produsul, contra semnătură doar dacă acesta corespunde calității.